Описание клиента
Онлайн-курс по плетению из бумажной лозы. Основной продающий формат — автовебинар (мастер-класс), через который идут продажи курса.
Исходная ситуация
На момент начала работы у клиента уже был другой специалист с запущенными кампаниями, но масштабировать трафик при соблюдении KPI по цене регистрации не получалось. Задача — запустить параллельный аккаунт и найти работающие связки.
Данных из другого аккаунта клиент не предоставил — стартовали с нуля, без истории и статистики.
Что сделал
Этап 1 — Первый запуск: Запустил два типа кампаний: Поиск и РСЯ. После нескольких дней теста поисковая кампания была отключена — оказалась слишком дорогой и не укладывалась в KPI. Вместо неё запущен Мастер кампаний.
Этап 2 — Углублённая аналитика: После нескольких недель тестов предложил клиенту сменить цель оптимизации: вместо «зарегистрировался» — «посетил вебинар». Для этого интегрировали метрику в вебинарную комнату и настроили отдельную цель на посещение. Это дало возможность: - Отслеживать реальное качество трафика, а не только регистрации - Оптимизировать кампании под тех, кто доходит до вебинара - Пересмотреть KPI по цене регистрации с учётом явки
Этап 3 — Оптимизация и масштабирование: На основе накопленной статистики выявили лучшие кампании и перераспределили бюджет.
Итоговая структура кампаний: 1. МК — Автотаргет (основной объём) 2. Лоза / РСЯ / РФ 3. Лоза / Ретаргет / РСЯ / РФ 4. Лоза / Вебинар / МК / РФ 5. Лоза / Вебинар / МК / РФ — 2 6. Лоза / Вебинар / Поиск / РФ (тест)
Результаты
| Цель | Конверсии | CPL |
|---|---|---|
| Регистрация на вебинар | 157 | 381,93 руб. |
| Посетил вебинар | 154 | 389,37 руб. |
| Подтверждение записи | 101 | 593,69 руб. |
| Явка на вебинар | 98% (154 из 157) | — |
| Общий расход | ~60 000 руб. | — |
Период: 01.12.2022 — 18.01.2023
Инсайт / вывод
Явка 98% — главный показатель качества трафика в этом кейсе. Обычно в инфобизнесе явка на вебинар составляет 20–40%. Здесь почти все зарегистрировавшиеся приходили — это означает, что реклама приводила именно целевую аудиторию с реальным интересом, а не «халявщиков».
Ключевое решение — смена цели оптимизации с «регистрация» на «посещение вебинара». Это позволило не только улучшить качество трафика, но и правильно пересмотреть KPI: CPL в 382 руб. выглядит выше, чем мог бы быть без фильтрации, но каждый лид с такой явкой стоит в разы дороже дешёвого лида, который до вебинара не доходит.