Описание клиента
Студия растяжки, пилатеса и йоги в Москве. Локальный бизнес: клиенты приходят из района рядом со студией, поэтому реклама должна бить точно по гео, а не по всему городу.
Задача
Привести заявки на занятия (пробное/абонемент) через Яндекс.Директ, работая на ограниченный локальный спрос — жителей района вокруг студии.
Аудитория и продукт
- Целевая аудитория: жители района рядом со студией, интересующиеся йогой/пилатесом/растяжкой
- Продукт: занятия — йога, пилатес, стретчинг, растяжка (пробное занятие → абонемент)
- Целевое действие: отправка формы
- Канал: Яндекс.Директ — поиск (радиус + гео-привязки) и РСЯ
Что сделал
1. Гиперлокальный таргетинг: радиус + гео-привязки. Настроил показы по радиусу вокруг студии и по конкретным гео-точкам в Москве — чтобы не тратить бюджет на людей с другого конца города, которым до студии не доехать.
2. Разбил поиск по направлениям. Отдельные кампании на йогу, пилатес, стретчинг и растяжку — чтобы видеть, какое направление даёт спрос и заявки. Пилатес и растяжка собирали больше кликов, стретчинг — почти без спроса.
3. Подключил РСЯ для охвата. Локальный поиск в узком радиусе даёт мало показов, поэтому добавил кампанию «Студия/РСЯ/Радиус» — она дала основной объём охвата (десятки тысяч показов) и заявки по адекватной цене.
Результаты
Итого за период (3 февраля — 3 марта 2025):
| Метрика | Значение |
|---|---|
| Расход | ~22 227 ₽ |
| Показы | 35 741 |
| Клики | 784 |
| Заявки (формы) | 7 |
| CPL (по формам) | ~3 175 ₽ |
По каналам:
| Канал | Расход | Клики | Заявки | CPL |
|---|---|---|---|---|
| РСЯ (Студия/Радиус) | 11 922 ₽ | 711 | 4 | ~2 980 ₽ |
| Поиск (направления + гео) | 10 305 ₽ | 73 | 3 | ~3 435 ₽ |
Ключевые цифры: - 7 заявок за месяц при гиперлокальном таргетинге на район студии - РСЯ дала основной охват (34,5 тыс. показов) и заявки по ~2 870 ₽ - Поиск по направлениям показал спрос: пилатес и растяжка — драйверы, стретчинг — почти без запросов
Полная воронка до тренировки (ранний период: март–апрель 2024)
В более раннем периоде эту же студию (район Марьиной Рощи) вёл с учётом всей воронки — не только заявки, но и запись на пробное и фактический приход на тренировку. Это дало честную картину доходимости: заявка ≠ пришедший клиент.
Итого за 15 марта — 30 апреля 2024:
| Метрика | Значение |
|---|---|
| Затраты | ~49 500 ₽ |
| Заявки | ~19 |
| Записались на пробное | 12 |
| Пришли на тренировку | 7 |
| Цена заявки | ~2 600 ₽ |
| Цена пришедшего на тренировку | ~7 100 ₽ |
Воронка (апрель, когда учёт был полным):
| Этап | Кол-во | Доходимость |
|---|---|---|
| Заявки | 17 | — |
| Запись на пробное | 12 | 71% |
| Пришли на тренировку | 7 | 41% от заявок |
- Основной бюджет — РСЯ (~38 000 ₽), поиск/контекст — ~7 500 ₽
- РСЯ дала охват и заявки, но конверсия в фактический приход невысокая — большая часть бюджета уходила на верх воронки
- Цена заявки (~2 600 ₽) и цена реально пришедшего (~7 100 ₽) отличаются почти втрое — вот зачем считать до тренировки
Сложности и как решил
Узкий локальный спрос. У студии клиенты — из района, поэтому поиск в радиусе даёт единицы показов в неделю. Решение — добавить РСЯ по радиусу, чтобы набрать охват и заявки, не выходя за пределы «доезжаемой» гео-зоны.
В учёте только формы. Отслеживались только отправки форм — а в студийном бизнесе часть людей звонит или приходит напрямую. Поэтому реальное число обращений, скорее всего, выше, чем 7 «форменных» заявок; для точной оценки в такой нише нужен колтрекинг.
Инсайт / вывод
Главный вывод — для локальной студии решает гео, а не объём: гиперлокальный таргетинг (радиус + гео-привязки) не даёт слить бюджет на нецелевой трафик из других районов. А поскольку узкий поиск даёт мало показов, охват и заявки вытягивает РСЯ по тому же радиусу.
Второй вывод — разбивка по направлениям показывает, за что реально платить: пилатес и растяжка собирали спрос, а стретчинг почти не искали — значит, бюджет логичнее концентрировать на востребованных направлениях.
Третий, честный — без колтрекинга в студийной нише часть заявок не видна: считались только формы, а звонки и визиты — нет, поэтому реальная отдача канала выше отчётной.
Четвёртый — в фитнес-студии считать надо до прихода на тренировку, а не до заявки. Данные 2024 года показали разрыв: заявка стоила ~2 600 ₽, а реально пришедший на тренировку — ~7 100 ₽ (доходимость от заявки до зала ~41%). Если мерить только заявки, канал выглядит втрое дешевле, чем он есть по факту прихода клиента. Именно приход на тренировку (а дальше — покупка абонемента) определяет, окупается ли реклама.