Описание клиента
«O!ДА Центр» — психологический центр, который сдаёт свои кабинеты в аренду частным психологам (почасово/посуточно) для приёма клиентов. Аудитория рекламы — практикующие психологи, которым нужно помещение под сессии.
Задача
Привлекать заявки от психологов на аренду кабинета через контекстную рекламу. Ниша узкая и локальная: спрос ограничен, поэтому важны точная семантика и высокая релевантность объявлений, чтобы не сливать бюджет на нецелевые клики.
Аудитория и продукт
- Целевая аудитория: практикующие психологи/психотерапевты, ищущие кабинет в аренду
- Продукт: аренда кабинета в психоцентре (почасово/посуточно)
- Целевые действия: заявка (лид) и переход в мессенджер/соцсети (более «мягкая» конверсия)
- Канал: Яндекс.Директ, локальный таргетинг
Что сделал
1. Собрал точную семантику под нишу. Запросы вида «аренда кабинета психолога», «кабинет почасово для психолога» — узкая целевая семантика, чтобы отсекать нерелевантный трафик в маленькой нише.
2. Держал высокую релевантность объявлений. Итоговый CTR ~9% — показатель того, что объявления попадали точно в запрос целевой аудитории.
3. Считал два типа конверсий. Отслеживал не только заявки (лиды), но и переходы в мессенджер/соцсети — в такой нише часть психологов предпочитает написать в мессенджер, а не оставлять заявку на сайте.
4. Вёл по недельной динамике. При единичных заявках в неделю смотрел на тренд и перераспределял бюджет в пользу более конверсионных периодов/связок.
Результаты
Итого за март–апрель 2022:
| Метрика | Значение |
|---|---|
| Бюджет | ~35 700 ₽ |
| Показы | 3 373 |
| Клики | 304 |
| CTR | ~9% |
| Заявки (лиды) | 12 |
| Переходы в мессенджер/соцсети | 12 |
| Целевых действий всего | 24 |
| CPL (цена заявки) | ~2 980 ₽ |
| CR в заявку | 3,6–4,2% |
По месяцам:
| Месяц | Бюджет | Клики | Заявки | Переходы в мессенджер | CPL |
|---|---|---|---|---|---|
| Март 2022 | 16 106 ₽ | 137 | 5 | 9 | 3 221 ₽ |
| Апрель 2022 | 19 603 ₽ | 167 | 7 | 3 | 2 800 ₽ |
Лучшие недели: - 21–27 марта: 4 заявки по 1 114 ₽ (CR 9,8%) - 25 апр – 1 мая: 5 заявок по 1 175 ₽ (CR 10,9%)
Ключевые цифры: - 24 целевых действия (12 заявок + 12 переходов в мессенджер) за 2 месяца - CTR ~9% — высокая релевантность в узкой нише - В удачные недели CPL опускался до ~1 100–1 175 ₽ при CR ~10%
Сложности и как решил
Узкая ниша и малый объём. Психологов, которым прямо сейчас нужен кабинет, немного — заявки идут единицами. Держал точную семантику и высокий CTR, чтобы каждый клик был максимально целевым, и оценивал результат по тренду, а не по одной неделе.
Часть аудитории уходит в мессенджер, а не в форму. Поэтому считал переходы в мессенджер/соцсети как отдельное целевое действие — иначе половина отклика была бы «невидимой» в отчёте.
Инсайт / вывод
Главный вывод — в узкой локальной нише выигрывает точность, а не объём. Высокий CTR (~9%) и правильная семантика позволили получать заявки по ~1 100–1 500 ₽ в лучшие недели при скромном бюджете. А чтобы видеть реальный отклик, важно считать не только заявки на сайте, но и переходы в мессенджер — в нишах вроде аренды кабинетов это заметная доля обращений.