Что входит
- Планирование работы сотрудников и внешних подрядчиков
- Постановка задач и контроль выполнения KPI
- Выстраивание процессов: регламенты, отчётность, коммуникация между отделами
- Найм и обучение специалистов по рекламе
Опыт
- Собрал с нуля и обучил отдел маркетинга из 11 человек, вывел на показатели
- В прямом подчинении — до 7 специалистов (без учёта фриланса)
- В федеральной IT-компании прошёл путь от специалиста по рекламе до руководителя отдела маркетинга и менеджера продукта
- Наладил совместную работу маркетинга и продаж: внедрил регламенты, устранил технические проблемы, из-за которых терялись заявки
Пример управления чужими руками — в кейсе сервиса онлайн-касс: выстроил процесс со штатным специалистом клиента (созвоны, таблицы задач и заявок), а затем взял рекламу на себя.